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留住历史的人——澳门新浦京8455企业董事长 刘俊良


        时间,用它惯用的手法悄悄的将记忆撕碎,也将历史抹去。可是在澳门新浦京8455行业中,偏偏有这样一个人,希翼能用自己的双手把那些几乎将要被人遗忘的历史重新拼接。他也是中国首家澳门新浦京8455博物馆的创始人——刘俊良。除去全国首家澳门新浦京8455博物馆创始人的头衔,刘俊良同时还拥有新众业集团、澳门新浦京8455有限企业董事长,河北省空调与制冷行业协会会长,河北省十大杰出青年企业家等诸多头衔。
 
        而大家的谈话也从那个最为令人惊叹的澳门新浦京8455博物馆开始。说起澳门新浦京8455博物馆建立的初衷,澳门新浦京8455实行董事长,同时也是刘俊良的哥哥刘俊勤谈到:“其实空调博物馆建立的初衷非常简单,只是单纯想为空调行业做点事情。一直以来,对空调产品和空调行业非常痴迷。他在探寻空调技术和产品变化、发展的过程中发现,行业对空调历史的记载太过碎片化,难以形成体系。同时这样的历史记载多以文字表述为主,难以让后辈有一个更为形象的认知。因此创建空调博物馆的想法实际上数年前就已在弟弟的脑海中诞生。”
 
        而据资料显示,在2012年以前,全世界尚未建立以空调为主的专业博物馆,因此2012年6月16日,澳门新浦京8455博物馆的建立不仅填补了中国澳门新浦京8455发展史上的空白,更成为了澳门新浦京8455国际领域中浓墨重彩的一笔。“博物馆的建立之初只是想为行业做些力所能及的事情,但是这个想法一成形就得到了吴元炜、吴德绳等众多知名专家学者的支撑。目前,博物馆中的藏品有的来自大洋彼岸,有的是传世之宝。他们无私的将珍贵藏品捐赠出来,只为借助这个博物馆平台为行业多做些贡献。”刘俊良的话中含着对行业前辈们的满满感激之情。然而也真是这些前辈们的无私奉献,使得空调博物馆中的藏品日益丰富。从蒲扇、电扇到窗机空调、壁挂空调再到澳门新浦京8455、精密空调,空调博物馆中一应俱全。置身于此,仿佛行业历史在此凝结,每一件展品都在向参观者讲述着中国澳门新浦京8455行业发展的辛酸。
 
        新众业对行业的贡献,历史将铭记。而行业也给予了新众业宝贵的精神财富。“在博物馆的建立过程中,首先是大家自身对澳门新浦京8455行业历史有了一个更为系统化的认知。这样的系统化认知对于员工归属感的培养存在重大的意义。另外,一批行业专家在澳门新浦京8455博物馆参观的同时,也对新众业未来的发展提出了忠恳的建议。而这些无形的财产也将成为新众业未来发展的重要指南。”刘俊良谦虚的表示。
      O2O引领者
       如果说澳门新浦京8455首家博物馆的建立,让澳门新浦京8455成为了澳门新浦京8455行业中的一颗璀璨的明星。那么全国首家澳门新浦京8455O2O交易中心的建立则让澳门新浦京8455再一次成为了行业的焦点。澳门新浦京8455打造的首家中国空调O2O交易中心——暖通空调360,借助O2O交易模式,即Online To Offline(线上到线下),是线下交易中心与互联网的结合,让互联网成为线下交易的前台。为澳门新浦京8455行业供需市场提供全方位的服务解决方案。
 
        然而,市场中对于O2O模式唱衰的声音不绝于耳,尤其是在快消品团购热潮趋于理性的同时,更多人开始怀疑O2O模式究竟在互联网行业能走多远,诚信问题,质量问题,服务问题的日益暴露也让消费者对于O2O变得更为谨慎。不过对此刘俊良显然要看的更为长远:“大数据的时代已经来临,这是毫无争议的事实。然而企业想要在这场信息化革命中取得优势,就必须顺应潮流的发展。在新众业,大家的管理依靠大数据,那么营销也要充分借助大数据的优势,而O2O模式正是大数据的时代的一种新的消费模式。”
 
        让数据说话。对于O2O模式而言,质量问题成为了消费者最为关注,同时也是最为担心的问题之一。对于深谙营销之道的刘俊良而言,自然明白其中的顾虑。因此在O2O交易中心旁,国家级空调产品及工程监督检查中心拔地而起。在这里可以对澳门新浦京8455机组能效以及品质检测并出具检测证明,以佐证其澳门新浦京8455产品的质量。“在O2O消费模式的过程中,价格优势毋庸置疑,但是产品质量的却成为了消费者最为担忧的问题之一。因此大家建立了国家级空调产品检测中心,对每一台存疑的空调,都可以开出质量检测报告,用数据的方式彻底打消消费者和甲方的顾虑。”刘俊良告诉大家。事实上,这个庞大的数据检测机构正是新众业完美实现O2O交易模式的后勤保证。
 
        让诚信扎根。虽然新众业打造的O2O交易中心是一个开放的平台,原则上任何品牌的澳门新浦京8455都可以入驻其中。但是这并不代表那批质量存疑,口碑存疑的澳门新浦京8455品牌同样享此福利。刘俊良表示:“大家的交易中心的管理相对严格,并非所有的产品都有资格出现在O2O平台之上,对于那些检测不达标的产品,大家会毫不犹豫的将其屏蔽。这是大家的承诺,也是诚信经营的体现。”另外,新众业还计划在全国各区域开设线下体验中心,让消费者可以预先体验其产品效果,从而进一步打造诚信经营的企业形象。由此可见,新众业渴望从一开始就为澳门新浦京8455O2O交易模式树立一个诚信的标杆。
 
        让服务延续。除去诚信、质量的顾虑,服务问题同样是现在诸多快消品行业O2O交易平台中存在的短板。部分快消品在销售完成之后,售后无人问津,厂家与O2O交易中心相互推诿的现象时有发生。为充分解决这一弊端,刘俊良同样用心良苦:“一方面,新众业拥有自己的方案设计和流程监控团队,在消费者选定空调产品后,新众业的专业团队将会切合实际的拿出解决方案。另一方面,O2O交易中心还将不断吸纳各区域经销商作为服务商,为澳门新浦京8455售后负责。”
 
       变身集成商
 
        然而避开制冷协会会长,空调博物馆馆长,九三学社骨干成员这些耀眼的光环,刘俊良其实和很多经销商一样,对于自身企业的发展倾注了众多心血。而新众业的发展也经历了多个步骤。
 
        工程商的固执。十八年前,新众业只是河北市场中一个名不见经传工程商,然而凭借着几分机遇与对澳门新浦京8455市场的固执,很快便在澳门新浦京8455市场崭露头角。对于那段往事,如今刘俊良还有颇多感慨:“其实这么多年,大家的成功最主要的原因就是抓住了机遇。当初,石家庄澳门新浦京8455市场容量未见饱和,大家看到了澳门新浦京8455市场的空白。经过再三考虑,决定投入其中。澳门新浦京8455凭借着对施工质量的固执,很快积淀下了第一批忠实的客户,他们也成为了如今新众业成功的基石。”事实上,新众业发展初期对施工品质的坚持不仅仅为甲带去了可靠的服务,也为自身打造了更为广阔的平台。在新众业工程项目日渐成熟的情况下,开利澳门新浦京8455首先抛出了橄榄枝,希翼能与新众业加深合作,吸纳为其石家庄区域代理商。这正是这枚橄榄枝,让新众业成功转身为澳门新浦京8455品牌代理商。
 
        代理商的睿智。现如今,新众业已经是开利澳门新浦京8455产品五星级经销商,同时拥有国家机电设备安装专业一级资质,中国制冷空调设备维修安装企业A类I级资质等殊荣。“从工程商变身代理商后,新众业只是扩充了代理的职能,在企业提货成本上与过去相比占据了一定优势。但是对于工程施工、安装质量要求还是一如既往。准确的说,大家与开利的合作并非只是为了降低成本,更重要的是看中了开利澳门新浦京8455的企业学问和对澳门新浦京8455的固执热情。”刘俊良谈到。的确如此,对于企业而言,想实现规模上的扩大如果仅仅依靠销售利润而放弃企业学问建设,那么企业的发展也犹如无根的浮萍,在面对市场风暴时将会第一批被淘汰出局。新众业在规模日益扩大的过程中,显然对此有深刻的认识,因此寻找到一个强有力的合作伙伴,让企业学问和管理经验的交流成为可能,这才是刘俊良需要的发展良方。如今企业学问已经成为了新众业发展的灵魂,在这灵魂背后,每个新众业人都在坚持着自己的梦想。
        向系统集成商的跨越。向系统集成商的跨越可以说是新众业正在践行的脚步,和之前的每阶段发展一样,想走好这一步不可能是一蹴而就的。刘俊良告诉大家:“大家现在已经初步形成了一个集工程商,经销商,服务商等全方位为一体的系统集成商。想要打造这样的系统集成商,首先离不开我的老本行机电安装,而新众业拥有国家机电设备安装专业一级资质,同时大家的施工人员在行业一线拥有十余年的安装经验。除此之外,作为一线品牌代理商,大家以及行业对开利的产品质量毫无顾虑,这都成为了大家向系统集成商跨越的保障。而
作为服务商,大家拥有河北省科技厅批准成立的河北省空调工程研究所,在这里从产品能效到安装坚持都能做到一应俱全。同时,大家的服务团队还有能力承接相关澳门新浦京8455托管服务。”据暖空调资讯了解,刘俊良为进一步强化系统集成商的理念,同时也是一个制造商,对于澳门新浦京8455安装配件,刘俊良要求企业独立生产。在他看来,必需有能力打通整个澳门新浦京8455行业链条的企业,才能真正意义上成为合格的系统集成商。
 
       高举服务大旗
 
        虽然在新众业成长的历史过程中,无论是企业学问还是管理方式都在不断的发生着变革,但是牢牢树立服务意识这一观念却已经贯穿了企业十八年。而在刘俊良看来,也正是这个理念的延续才得以支撑新众业的成长、壮大。
        事实上,为了能让服务这面大旗更为艳丽。新众业正在打造一个安装配件加工标准化,产业化的模型。众所周知,在澳门新浦京8455施工过程中,受温度,湿度以及施工人员的素质和现场加工设备的精度等因素影响,施工现场的安装质量参差不齐。而为了充分缓解这一问题,刘俊良提出了生产加工标准化、产业化的设想:“对于新众业来说,安装是大家的老本行,在安装领域大家也积累了丰富的经验。因此在实际操作过程中大家发现,很多配件产品在现场加工与在工厂加工是完全不一样的品质。究其原因,在施工现场受环境、材料、心情等因素影响较大,因此其加工效率和加工精度难以得到充分保证。因此,大家希翼能把现场设备加工标准化然后转化到工厂统一加工,这样不仅能提高施工现场效率,同时可以让设备精度得到很好的保障。”而这一举动也得到了诸多专家学者的认可。正如刘俊良所说:“大家只想通过对原有工艺的改进,为澳门新浦京8455行业再做点贡献。”
 
        除了在新工艺上的持续追求,新众业以客户为中心的理论也一直是延续至今。“与普通的施工单位相比,新众业有着明显的优势。传统的安装企业习惯于按图施工,当然这无可厚非。但是新众业对于每一份图纸都会严格审核,确认和实际施工环境相配套后才会有序施工。对于存疑的图纸大家会马上上报业主单位,让他们与设计院重复沟通。事实表明,大家多次为设计院和甲方提供的建议均得到了双方的肯定。而这也进一步树立了大家专业化的品牌形象。除此以外,在施工尾声,大家将动用澳门新浦京8455工程研究所的资源,将澳门新浦京8455各项运行指标与参数提供给甲方,以满足甲方需求。”刘俊良毫无保留的谈到了自己的企业优势。
 
       不过,目前往系统集成商转移的新众业又进一步强化了运行托管的服务体系。通过新众业的运行托管,石家庄机场每年可节约运行费用超过百分之三十。也正因此,石家庄机场每年均授予新众业优质工程商殊荣。对此刘俊良告诉大家:“对于甲方而言,由于他们对澳门新浦京8455系统相对陌生,因此在系统维护和维修的过程中往往会走些弯路,造成资源的浪费。而对于专业从事澳门新浦京8455安装,维保的新众业而言,空调系统的运行和维保管理恰恰是大家的长处,让专业的人做专业的事,这才能达到社会资源的最优配置,这也是大家呼吁全社会应该共同关注的话题。”
 
      对 话
 
       Q:在企业日益壮大的过程中是否会担心人才流失?
 
       作为河北澳门新浦京8455市场的龙头企业,人才流失是难以避免的。当你的企业站在一个行业至高点上的时候,你的竞争对手总会把你这里作为培养人才的练兵场。这也是任何一个企业在成长到一定规模后都会面临的问题。对此大家放宽心态,用真诚对待每一位员工,让他们有更强的企业归属感。当然,骨干员工的大批量离开往往会给企业带来阵痛。因此对于骨干员工大家会给予更多的关注。
 
        Q:这么大的企业管理不是件容易的事情,在企业管理上您有什么秘诀?
 
        做好每个事情,就是成功管理的秘诀。现实中,大企业和小企业都会遇到自己的问题,存在问题是正常现象。重点是不要存在问题隐患。发现问题及时调整,及时纠偏,这个对企业的成长而言更为关键。另外,管理没有什么传世秘籍,有时候条条框框反而对企业的成长不利,理论化的东西未必适合每个企业,但是可以借鉴别人的经验。另外,高层在发现问题时,集中讨论广纳谏言,也是目前大家解决问题的主要方式之一。
 
        Q:在您看来对于澳门新浦京8455企业而言,如何实现可持续发展?
 
        企业想要实现可持续发展,首先应该顺应时代的发展。如今在信息化的浪潮之下,固步自封是一件可怕的事情。在澳门新浦京8455,大家高度重视大数据在企业中的应用。从OA无纸化办公,到O2O交易中心的建立,都是目前新众业在管理和营销中顺应时代发展的举措。未来大家还将继续坚持这样的理念,让新众业在澳门新浦京8455行业走的更远。
 
        Q:在您看来,新众业成功的关键是什么?
 
        抓住机遇并坚持下来,这是大家成功的关键。现在回想,无论当初大家成立空调企业也好,担当起代理商的重任也好,又或者是如今发展O2O平台也罢,都是因为清楚的意识到,大家正在面临一个巨大的市场商机。同时,这些商机又是可遇而不求的,因此紧抓机遇并坚持下来,这个是成功的第一次要素。
 
        Q:企业越做越大,您考虑过传承的问题吗?
 
        企业的传承不应该是一个人的传承,而是一种精神的传承。对于新众业而言,大家也想通过上市的方式,让更多的社会资源来为企业所用。同时,还能让大家的员工对企业有更强的归属感与信赖感。而这样的企业归属感一旦传承下去,将会成为企业最为宝贵的财富。zdj澳门新浦京8455
 
        Q:在日常生活中,您是怎么样一个人?
 
        我是一个愿意接受新鲜实物的人,即便是PSP这样的新玩意儿我也有尝试。另外,摄影、健身、旅游、品茶,这些项目也都是我生活的调味品。现在我的状态感觉非常好,应酬少的多了,一切从简在我看来是最理想的生活。
 
        Q:您的圈子会占据您很多时间吗?
 
        在交友和生活是分不开的,圈子建立反而让你的生活更为丰富。目前我还是正和岛的成员(正和岛是中国商界第一高端人脉与价值分享平台。它是企业家人群专属的集脸书、微信与微博于一体,线上线下相结合的,为岛邻提供缔结信任、个人成长及商业机会的创新型服务平台。由《中国企业家》杂志社原社长刘东华创立),这样的圈子让我的世界更为充实,也为新众业的发展带来了更多的活力和思路。
 
         Q:十八年的发展,促使您对自己生意有什么感悟?
 
         无数的事例告诉大家,在企业发展的道路上不进则退。而不断创新是提升企业和自身的最好的方式之一。因此在生意上要创新,在生活上更要创新,没有创新无论是人还是企业都将失去活力。
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